HELPDESK MEDEWERKER KLINISCHE STUDIE

Job Category: Business Support
Contract type: Full Time Part Time
Experience: Associate
Job Location: Zeist NL

Functie omschrijving

Voor een klinische studie op het gebied van COVID-19 en COVID vaccinaties is Julius Clinical op zoek naar meerdere tijdelijke Helpdeskmedewerkers die tenminste 2 dagen per week inzetbaar zijn. De werkzaamheden worden uitgevoerd in het speciaal hiervoor ingerichte helpdesk centrum op ons kantoor in Zeist, en mogelijk later ook vanuit huis.

Wat ga je doen?

Je taken bestaan onder andere uit:

  1. Het beoordelen van ingestuurde formulieren op compleetheid en correctheid
  2. Het beantwoorden van vragen van deelnemers aan de studie via telefoon, e-mail en chat
  3. Het nabellen of -mailen naar deelnemers aan de studie die incomplete of incorrecte formulieren ingestuurd hebben
  4. Het bijhouden van administratie van studie-activiteiten
  5. Afhandelen van inkomende en uitgaande post
  6. Overige administratieve werkzaamheden binnen de studie

De belangrijkste kaders bij het uitvoeren van bovengenoemde werkzaamheden, worden gevormd door de Nederlandse wet- en regelgeving, standaard werkprocedures, werkafspraken, regels en voorschriften.

Wie wij zoeken

  1. Klantgericht
  2. Nauwkeurig
  3. Goede telefoonstem
  4. Geduldig
  5. Protocollair kunnen werken
  6. MBO / HBO denk- en werkniveau
  7. Een medische/biologische opleidingsachtergrond is een pré

Wat wij bieden

  • Fulltime dienstverband van 40 uur per week met een goed salaris (afhankelijk van jouw niveau en kennis);
  • Een open cultuur in een innovatieve omgeving met veel leuke en inspirerende collega’s;
  • De mogelijkheden tot het volgen van trainingen;
  • Op termijn zijn er mogelijkheden/kansen om je verder te ontwikkelen;
  • 30 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.

Solliciteren

Interesse in deze vacature? Solliciteer dan via onderstaand formulier of stuur je sollicitatie naar vacancies@juliusclinical.com.

 

Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx